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京東管培生簡史_IT新聞_博客園

2019-05-03 17:09:35         來源:[db:作者]  
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  圖:劉強東親自為管培生們下廚

  直到五年之后,他再次讓京東管培生成為焦點。

  明尼蘇達那場夜宴后,女大學生 liujingyao 帶著劉強東回到自己的公寓。她后來復述了劉強東的邀請——

  “你畢業后就直接來京東做管培生。”

  當黃埔軍校變成獵艷工具,一些東西轟然倒塌。

  02

  2007 年的劉強東身上還沒什么狂妄的影子。

  融資前四處找錢碰壁的經歷讓他心有余悸,額前那撮白發成為焦慮和恐懼的見證。今日資本的錢到賬后他也不敢隨便花,即使是徐新建議的管培生項目——畢竟管培生培養成本高,見效卻未知。

  2007 年,京東招到了第一批管培生,只有兩名。

  當時的京東人力部門沒有經驗,除了待遇、職位不同,兩位管培生沒有被安排什么特別的培訓流程。

  但他們的確獲得了與劉強東近距離接觸的機會。2012 年,第一屆管培生莊佳已經當上了京東小家電采銷總監,7 月,她與劉強東幾乎同時曬出一張西紅柿照片,兩人戀情就此曝光。

  劉強東事后承認,兩人已經戀愛 3 年。

  后來有媒體爆料,2010 年南巡視察時,劉強東注意到了時任京東上海某庫房管理員的莊佳。

  2008 年的第二屆管培生就沒有這樣的“好運氣”了。這期 8 名學員在冬天入職,正好趕上京東年底促銷,輪崗有一站被安排在庫房,于是,很多人對那個冬天的記憶,就是從倉庫水泥地底冒出的、深入骨髓的涼意。

  庫房太冷,穿再厚的雪地靴和襪子都無濟于事。無奈之下,這些年輕人選擇把廢棄泡沫板放在地上,充當保溫層。

  京東最年輕的副總裁、82 年出生的余睿就是二期學員。

圖:曾經京東最年輕的副總裁余睿

  這位外表斯文、說話帶著匪氣的年輕人出生在香港中產家庭,在客服部門輪崗時,他最多一天接了 96 個電話,其中不乏憤怒謾罵。

  連同倉庫的寒冷,他一并忍了下來,但下班時他總要罵罵咧咧幾句:

  “這個鬼地方,打死我再也不會來了,什么玩意兒,再忍忍吧。”

  與他一起扛凍的還有后來出任京東人力資源部高級經理的王珊。很長時間,她都是凌晨 5 點起床,坐 2 個多小時早班車到庫房,一直干到凌晨 1 點才回家。

  當時京東內部的老人們還沒太把管培生當回事。倉庫管理員見到他們的第一句話就是“立即干活吧”。

  在發票打印崗上,王珊也被實實在在地當勞動力使喚——當時發票還是手動輸入打印,她每天需要完成 1000 張,從早上 8 點忙到晚上 12 點,“連喘氣的力氣都沒有了”。

  這屆管培生后來被劉強東評價為“成才率最高的一屆”,因為他們輪崗最扎實,一線操作崗位全部干過。

  03

  過去多年之中,京東都是家典型的創始人驅動公司,劉強東是這里唯一有話語權的人。他曾經說:

  “如果有一天我真的失去了對京東的控制權,那我會直接把它賣掉,徹底退出,拿錢走人。這是我從京東一開始成立就定下來的底線。”

  他的強烈控制欲也體現在早期管培生項目上。

  他管得很細,比如禁止管培生存錢和接濟家庭。在他看來,剛畢業的大學生應該把薪水用來買書、學習和充電,這樣才能成長,在父母老去時寄回去更多的錢。

  京東管培生的草莽時代終結于 2010 年。經過最初三期的探索之后,管培生機制基本成型,比如:

  定下從主管、副經理到經理的三年培養計劃。如果沒有達標,安排專人指導;

  副總裁和總監級別的管理人員擔任精神導師,每人帶1-3 個管培生,定期吃飯;

  制定淘汰制度,入職兩個月后進行考試,淘汰后可以選擇成為普通員工,也可以選擇離職。

  同時,管培生人數也逐年增多,第五期的招生名額已經接近百人。

  2013 年時,京東還啟動了國際管培生計劃(IMT),耗資 70 萬從 6 所常青藤大學選出 6 名管培生,他們與劉強東建立 7 人微信群,直接討論溝通工作。兩年后,群里有了京東金融白條總監洪潔、京東全球購總監邱煌。

  得益于管培生機制,一些優秀的年輕人確實在迅速崛起。

  余睿在輪崗結束后選擇了物流部門——整個公司最不歡迎他的地方。在部門老人看來,這位年輕人學的是法律,還是不差錢的香港人,肯定干不了物流這種苦活兒。

  余睿直接找劉強東申請了下來。啟動管培生計劃的那一年,京東還啟動了自建物流。在余?磥,物流是他當時在京東唯一有機會帶大團隊的部門。

  事后看來,這確實是一個明智的選擇。

  余睿在此后的幾場大戰中自證了實力。2013 年時,28 歲的他已經當上了華東區總經理。

  華東區相當于電商大戰中的“荊州”,是必爭之地。他很快搞定了華東區全覆蓋,還放下豪言,“除了釣魚島送不到,其它地方都可以。”

  那年京東 3 億多的訂單中,1/4 是由他帶領的華東團隊完成的。

  余睿做事也頗有劉強東之風。為了安撫加班辛苦的倉庫員工,他曾經把附近賣早點的小販叫到食堂來做夜宵,改變此前加班只能吃泡面和咸菜的傳統。此外,他還會親自上陣,與員工一起搬貨、揀貨。

  劉強東信奉對員工的好壞直接決定企業的生死,余睿這些舉措與他不謀而合。2014 年 5 月,京東在納斯達克上市后,余睿被提拔為京東最年輕的副總裁。

  不過,這世間的平衡之處在于,有人得意,就會有人失意。

  管培生的崛起讓職業經理人很有危機感——后者大多在 2012 年左右空降而來,當時京東正在準備第一次上市,需要漂亮的履歷們撐場面,也讓公司進一步正規化。

  老道的職業經理人們看不慣驕傲的管培生。在前者看來,他們只在京東體系內呆過,技能怎么可能是完整的呢?

  當然,更多不滿還是源于管培生“直達天庭”的特權。與此同時,職業經理人沒有開除他們的權力。

  不滿者還有很多。有京東員工在知乎上抱怨:

  “憑什么他們發郵件就可以直接抄送劉強東,而我還要一級一級向老板們匯報?干的都是一樣的活,憑什么他們拿的錢就是我的兩倍?”

  04

  第七屆管培生到崗后,遠在美國的劉強東給他們寫了一封信,信中提到:

  “京東人基本都是沒有家庭背景的人,但是我們有共同的價值觀,我們都認為唯有拼搏、走正路才是出路,這是核心價值觀。”

  相比職場老人,剛出校門的管培生們更容易接受劉強東的價值觀,也更容易取得他的信任。

  2011 年,22 歲的山東女孩張雱以管培生身份加入京東。

  應屆生、出生于普通家庭,這都符合劉強東的要求:白紙一張、勤勞樸實。

圖:張雱,52 家京東關聯公司的法人代表

  5 年后,這位年輕女孩成為焦點人物。京東旗下 52 家關聯公司法人代表或執行董事進行變更,均從京東董事長劉強東變更為張雱。

  坊間對此浮想聯翩,但京東很快給出回復:這是為了提高公司運營效率,縮短內部簽字流程;變更法人的只是非核心的實體,核心實體的法人代表依然是劉強東。

  “沒什么可神秘的,她是我的總助理,內部絕大部分管培者都認識她。”劉強東本人也很快解釋。

  但 2019 年 1 月時漣漪再起,張雱成為南京京東云計算有限公司的法人代表。

  這次,她在社交媒體里徹底火了——公開數據顯示,當時她名下有 427 家企業。其中,她在 195 家擔任法人,在 198 家擔任高管,在 4 家擔任股東,被稱為“中國最好女助理”。

  風波之中,張雱一直很低調。作為助理,風頭比老板還足,顯然不是什么好事。

  有傳聞稱,張雱深得劉強東賞識,她曾經被調崗到京東金融,但劉強東對后來換的幾個助理都不太滿意,于是又把她調了回來。

  京東上市當天,她在微博上轉發了劉強東照片,感慨道,“白手起家什么的,最感人了。”

  這句話顯然也是在感慨她自己,以及那些已經出人頭地的管培生。

  白手起家并不容易,很多人連這樣的資格都沒有。

  根據京東官方數據,同樣職級,京東管培生比普通員工平均年輕 4 到 5 歲。余睿張雱們的故事,讓這個崗位顯得更有吸引力,京東管培生的錄取比例一度只有千分之一。

  有應屆生在網上分享過京東管培生苛刻的錄取條件。除了要通過重重筆試與面試,還有潛在的加分項,比如近期不結婚、家里別太有錢等等。

  05

  劉強東想要培養自己的狼群。

  他曾經不滿職業經理人破壞了公司的狼性。明尼蘇達事件之后,京東啟動組織架構調整,清理已經完成歷史使命的職業經理人,徐雷代表的老將和京東出品的管培生重新成為當權派,被寄予厚望。

  他們摩拳擦掌,要去打一場前所未有的惡戰。

  然而,最犀利的打擊往往來自內部。

  當 liujingyao 復述劉強東那句“你畢業后就直接來京東做管培生”,“后宮團”的戲謔再次興起。人們戴上有色眼鏡,劉強東與女管培生的故事被傳出了諸多版本。

  對于那些憑本事爬上高位的管培生,尤其是女性管培生而言,這顯然是不公平的。

  事實上,最近五年,也就是劉強東沒有親自帶管培生的這段日子,京東已經鮮有明星管培生出現了。他們的成長固然需要時間,但不可否認的是,在京東,一個項目的成功與否,與劉強東的關注度直接成正比。

  從這個角度來看,早期的京東管培生無疑是令人羨慕的。

  二期管培生王珊剛加入京東時曾經向劉強東發問:剛入職場有什么可教的?后者答:“落地,你要從天上飄的狀態,落到地上來,才能走得更好。”

  如今看來,這句勸告也適用于后來的劉強東。

  京東已落地,以墜落的姿態。它能否繼續前行,乃至重新上揚,一切都要取決于劉強東和他的“狼群”。

  對于京東的管培生們來說,大展拳腳的新機會,或許就孕育在這望不到盡頭的艱難之中。

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